Compromisos de las empresas adheridas a la CETS

L05-placa-gya adhesión de empresas turísticas a la CETS implica:

    • Su compromiso con los objetivos y principios de la Carta Europea de Turismo Sostenible.
    • Firmar un acuerdo de colaboración con el Parque Nacional de Garajonay, en el que se definen compromisos mutuos por un periodo de tres años.
    • Cumplir una serie de condiciones comunes a las empresas adheridas a la CETS en el ámbito europeo.
    • Cumplir una serie de requisitos adicionales establecidos por el Parque Nacional de Garajonay.
    • Cumplir una serie de compromisos voluntarios (plan de actuaciones) relacionados con la mejora continua de la calidad, la gestión ambiental, la conservación del Patrimonio y el apoyo al desarrollo local.

COMPROMISOS DE LAS EMPRESAS ADHERIDAS A LA CARTA:

1. El compromiso de la empresa adherida a la carta con los principios de la Carta Europea debe ser premiado, y es razonable que esto a su vez refuerce su compromiso con la sostenibilidad. Sin embargo, para ser reconocido como Empresa Adherida a la Carta, el abajo firmante debe cumplir requisitos a dos niveles: a escala europea y a escala de espacio protegido. El nivel europeo garantizará que todos los colaboradores participantes cumplen con los requisitos de base, y asegura una homogeneidad en la implantación de la Carta en Europa. El nivel de espacio protegido permite a las áreas protegidas definir requisitos específicos en el ámbito de aplicación de la Carta en su territorio.

2. En el ámbito europeo la empresa adherida a la carta debe cumplir las siguientes condiciones:

    1. Estar ubicada o desarrollar sus actividades en el ámbito de aplicación de la Carta Europea de Turismo Sostenible del espacio natural protegido acreditado, definido en el momento de la acreditación y recogido en su Dossier de Candidatura enviado a la Federación EUROPARC. Podrán hacerse excepciones si el espacio protegido lo considera relevante para su estrategia de turismo sostenible.
    2. Debe cumplir la legislación que sea aplicable en el momento de la certificación.
    3. Las actividades de la empresa adherida a la carta deben ser compatibles con la estrategia de turismo sostenible y la normativa del espacio protegido
    4. La empresa ha de formar parte del Foro de Turismo Sostenible definido en la estrategia de turismo sostenible del ENP con la Carta, aprobada por la federación EUROPARC.  Esta participación ha de ser activa, ya sea a título individual o a través de una asociación de turismo.
    5. Debe comprometerse a cumplir con este Acuerdo de Colaboración de la Carta con el ENP, en el que se definen compromisos mutuos (objetivos, acciones) por un periodo de tres años.
    6. Debe respetar el uso del logo y de la imagen corporativa de la Carta, de acuerdo con las condiciones establecidas en el presente contrato.
    7. Deberá facilitar información, así como permitir visitas de seguimiento o de evaluación requeridas para realizar el seguimiento de lo acordado en el presente contrato.

manifiesto3. Requisitos adicionales del Espacio protegido, que asumen las empresas para contribuir a los objetivos de la Estrategia de la CETS:

    • Formar parte del Foro Permanente de Turismo Sostenible creado en el Parque en el marco de la Carta, como miembro directo (o a través de una asociación), y con una participación activa.
    • Facilitar al Parque la información que éste requiera para poder evaluar el grado de cumplimiento del Programa de Actuaciones durante los tres años de vigencia.
    • Facilitar al Parque información digital de cada empresa (sobre servicios, actividades, horarios, precios, etc.), para poder transmitirla a los visitantes, a la Federación Europea y a cuántos medios se precise. 
    • Mantener una comunicación fluida con el Parque y dar traslado de las preguntas, quejas, sugerencias, opiniones e incidencias que el empresario detecte o que manifiesten los clientes (recogidas en las encuestas).
    • Para las empresas que realicen actividades guiadas por el Parque, remitir el programa de rutas y solicitar cooperación para trabajar los aspectos interpretativos a fin de asegurar la correcta difusión de los valores del Parque.
    • Formar parte de la Asociación para un turismo sostenible en La Gomera.
    • Trabajar en red con todas las empresas CETS de La Gomera.
    • Incrementar el conocimiento sobre el Parque Nacional de Garajonay y la isla.
    • Apoyar el intercambio de experiencias con otros espacios y empresas CETS.
    • Gestión para reducir residuos.
      • Favorecer las acciones encaminadas a la reutilización (nuevas aplicaciones de los productos ya usados).
      • Participar activamente en el reciclaje de vidrios.
      • Minimizar el uso de envases de plásticos, o envases de usar y tirar, favoreciendo los envases retornables.
    • Promocionar los productos artesanales y agroalimentarios de la isla (marca Alimentos de La Gomera y Centro de Interpretación Las Loceras).
    • Promover las visitas a museos y centros insulares (Etnográfico, Arqueológico, Centro Interpretación Cultura de la Piedra, Centro de Visitantes Juego de Bolas, Centro de Interpretación de la Miel de Palma, etc).
    • Desterrar el concepto y vocablo caro, relacionado con los productos de la isla. Lo que cuesta es su producción por las condiciones y características de la isla (escasez de suelo agrícola, elevada pendiente, poca mecanización, parcelas pequeñas, etc.). Trasladar este concepto al turista.
    • Realizar al menos una visita a cada empresa acreditada, para conocer su funcionamiento y servicios. Con la participación de los trabajadores siempre que sea posible.
    • Favorecer las visitas a lugares poco frecuentados.

casa-lapunta-24. Cumplir una serie de compromisos voluntarios que adquiere la empresa para los próximos tres años (Programa de Actuaciones): 

    • Compromisos voluntarios para mejorar su oferta y su conexión con el espacio natural protegido.
    • Compromisos voluntarios para mejorar su comportamiento ambiental.
    • Compromisos voluntarios para apoyar el desarrollo local y la conservación del patrimonio.

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